我于06年6月在太原买了一辆健宇牌电动摩托车,骑到第5天正好下雨,一湿水就罢工了,销售商说放一放就好了。恢复后总是发出噪音,修了能骑,还是有噪声。
12月,电机彻底坏掉了,销售商卸下电机发到厂里,一直到07年4月底才寄回来,修理时间长达4个半月。回来骑了一个多月电机又坏掉了,销售商于6月底卸走电机发到厂里,我催过好几次,到9月了,依旧杳无音信!我们花钱买下它,是想让它为我们带来方便,可是修理的时间比使用的时间还要长,请给我们解决问题,谢谢!
9月底终于修好了,我放在家里,遇到重要的事情才骑它。07年10月11日上午,我骑着这辆电动车去太原东客站,在东客站前突然不能再走了,我一拧钥匙接通电源,就会有浓烟冒出,随之而来的是扑鼻的塑料烧焦的气味,我关掉电源,再试,同样冒出浓烟和异味。断电后,连推也推不动了,车轮好像被卡住了。联系销售商,他说忙,来不了。最后我艰难地把电动车推到一个修理点前,修理师傅说需要全面检查,我只好请他打开前面的挡板,剪开所有线路,车轮才可以转动,勉强推回了电动车。
以前给厂家打电话发邮件,手机拒绝接听,固定电话推诿;邮件没有得到回音。10月12日,我再次联系厂家,厂家领导不接电话,打过两次后关机了。
10月13日,经销商来到我家修理(每次出问题,经销商都会认真修理,但产品质量太差。和经销商交谈,他对厂家态度也很不满,厂家经常拖延给他发货,还少发后备箱之类的配件,她爱人亲自到天津厂家当面催促也无济于事),用钥匙打开电源后,还是着火冒烟,根据经销商的修理水平,他已经无法修理,他说需要我花钱到专门修理电动车的地方修理,可能需要更换控制器等配件,花掉上百元。我已经不愿意再在这辆电动车上花费了,我不知道还会出现什么问题,我怕了。