3月7日，石家庄市消费者协会公布了去年消费者的投诉热点，电动自行车、家庭装修、物业管理等与生活密切相关的领域成了市民投诉的主要对象。据石家庄市消费者协会有关负责人介绍，去年，该协会共受理消费者投诉3140件，解决3084件，维护消费者的权益。
公布的资料显示：近两年，有关电动车的投诉始终居高不下，消费者主要投诉电动车质量良莠不齐，一些假冒伪劣产品混迹其中，电动车电池质量没有保证，售后服务质量差。
另外，公布的投诉热点还有装修出现问题解决难、持卡消费权益无法保障、杂牌手机售后服务差、物业管理不规范、保险投诉有增无关减等问题。
石家庄市消协提醒消费者，在消费时要货比三家，购买正规品牌的商品；在购买服务时要找信誉好的单位，不要贪图小便宜导致自己的利益受损；当权益受到侵害时要及时向相关行政执法部门或消费者协会投诉维权。
