“3•15”前夕，上海松江区质监部门根据近期消费者质量投诉情况，向市民公布了最新商品投诉“排行榜”，手机、电动自行车、空调以及小型加工机械4大类商品列前四位。为此，质监部门提醒广大市民，在购买这些商品时要做到“一选、二看、三索票”；在遇到质量问题进行投诉时，一要及时，二要实事求是。
在四大质量投诉热点商品中，手机的质量投诉数量连续几年都排在第一，其次是电动自行车的质量投诉。由于电动自行车具有轻便、快捷、安全、环保等优点，日益受到市民的追捧，但随着市场需求的不断扩大，投诉也逐步增加。被投诉质量问题主要在车架和鞍座发生断裂和电瓶容量低，造成行驶路程过短，经营者在质量“三包”期内有意拖延维修时间，收取维修费用等。
