业务员的高手策略
要成为业务高手,先成为业界专家!
要能成功销售,就要建立江湖地位,让真正需要自己商品的顾客,冲着自己是业界专家,主动上门购买。换句话说,要让更多条件好的潜在顾客找上门来,然后帮助对方选购,不要四处招揽顾客。这听起来好像有违常理,但想要销售更多商品真正的秘诀,就是完全不要推销。其销售新招的关键原则如下:
一、建立业界专家的形象
大家都喜欢和业界最顶尖的对象做生意,所以一定要让自己成为那个顶尖的人。努力成为业界公认的专家,这样就可以从业务员变成资源,或是变成受到信赖的顾问。
■基本作法:
简单来说,成为业界公认的专家,能够让自己的业绩突飞猛进,因为专家形象会让自己与众不同。要成为公认的专家听起来好像很难,其实只要经过下列3项相当快速、轻松又简单的步骤:
1.发表文章推销自己:投稿到报导业界动态的专业杂志,或是在网络文章发表区贴文。发表文章可以累积信誉,还会带来大量的新潜在客户。
2.发布新闻稿:新闻稿不仅会发送到各大媒体,也会被列入Google和雅虎的新闻网页。
3.花钱购买接受采访的机会:可以在PRLeads.com等网站找到这类服务,并且表明愿意接受各种和业界相关的采访邀请。
■进阶作法:
1.设立个人的公关管道,专门用来建立名声:架设个人网站、个人专线和传真号码,让其它人可以在目前工作的联络方式之外,运用这些管道联络自己。
2.努力建立自己的长期地位:为自己所在的地方媒体或地方商业期刊撰文。
3.考虑写本书:可以搜罗自己过去发表的文章,也可以是全新创作。
二、规画销售方法,让这套方法自动运作
如果擅长销售,就要订定各种系统化的销售方法,这样才能让自己尽可能把时间用在销售上。订出方法之后,就可以设法让这些方法自动运作。
■规画销售方法的步骤
1.开始找出具体作法提供价值,不要期待藉此让对方马上跟自己交易。
2.在网络上发布新闻稿。善用相关服务,让新闻稿被收进雅虎和Google的新闻网页。然后就可以把这些新闻稿,纳入自己刚开始设计的文宣数据中。
3.运用文宣资料架设个人网站。在网站上要放上连结,让网友可以阅读你出版的文章和新闻稿,还要提供电子书供网友下载。
4.设法透过委外或是运用自动化技术,让销售流程自动运行。把全副心力放在自己最擅长的领域,聘请其它人处理其它必要事务。
5.开始积极寻找机会,在地方上的同业聚会中发表演说。设想出切中时事又有趣的演说内容,并且向各个主办单位表达自己的意愿。
三、让顾客成为独家会员提供顾客独享的会员资格,藉此确立并提升自己业界专家的名声。这么做不仅可以塑造形象,还可以源源不绝带来各种商机,例如转介而来的潜在顾客等。
如果集合过去跟自己往来的顾客成立社群,就可以进行下列事项:
1.提供转介奖励
2.举办午餐会,让顾客有机会彼此交谊
3.提供研发中新产品的信息
4.分享实用信息
总之,提供顾客独享的会员资格,可以进一步强化你在顾客心中的印象,让顾客认为你不只是业务员,而是重要的信息来源。长期下来,顾客对你的信赖程度会愈来愈高。顾客会毫不犹豫地向朋友推荐,因为他们会把你视为极为重要的顾问。
(编辑:中国电动车网)