“没有社会地位，我们做得很累。”平安北京分公司资深行销经理吴学军表示，“论个人业绩，我做得不错，连续几年获得个人销售冠军。但是有种孤独的漂泊者的感受：在公司因为是销售冠军所以大家都认可我，无论从个人的能力，还是人品。可是出去就不行，在别人眼里，你就是一个卖保险的。”
保险营销员社会地位不高目前已经是不争的事实，营销伙伴在展业时几乎都遭遇过被人误会、鄙视甚至是侮辱的事情，他们时常会非常困惑——为什么我付出了那么多的努力，他们还是不理解。
一直致力于提升保险营销员素质和整体形象地位的九鼎金（北京）国际管理顾问公司总经理刘秋红一语道破了其中的“奥秘”。她说，不是客户不需要保险，而是我们不适合客户!因为有些营销员并没有抓住客户的需求，说到底就是不够专业。营销员如果一见客户就急着推荐自己公司的新产品，这种以产品为导向的服务方式必然引起客户的反感，再加上客户本身对营销员的不信任潜意识存在，不能接受就是很自然的事情了。
为了了解保险营销员这个群体存在的问题，刘秋红曾亲自以一名营销员的身份深入一线进行调查，与普通营销员一起展业、一起交流。在历时9个月的实践中，她发现客户并非想象中那样难以接近并拒绝保险。事实上，她在展业时，并没有直接向客户谈保险，而是和客户沟通家庭成员的现状与需求、家庭资产管理观念、家庭财务规划和风险规避的可行性以及交流子女前程规划与教育实施的体会等客户感兴趣的话题，最后才水到渠成地说到保险。由于她具备良好的专业素质和文化底蕴以及在美国获得的注册资产管理师的执业称号资质，很多客户对她都很信服。信任建立起来了，签单就不再是什么难事了。
“如果说我们的展业还沉浸在盲目拜访、单一销售的保险业刀耕火种的原始状态，那么当中国乃至世界已进入以知识为基础，以智慧为资源的新经济时代，容量已经有200万人的保险军团，势必成为社会发展的负重并拖累整个中国经济的步伐。”刘秋红如是说。时至今日，保险营销员的观念也应该转型了，应该向着更加专业化、职业化的方向转变才能适应客户的需求。
她呼吁，我们必须行动和改观：我们要将单一的保险产品转型为多元的收益产品，为此我们需要专业精算师；我们要将单一的产品销售转型为多元的规划理念引领客户认同保险产品，为此我们需要平台的搭建和人才的辈出。而这一切都需要我们为之付出专业的努力和诚信的行动来展现保险这一职业品德的崇高和尊贵；如果我们实现了这三大转型，200万人的保险军团，作为行业知识和智慧的载体，那又将对中国经济的增长发挥着难以估量的倍数效应。
（编辑：中国电动车网）
