工行湖北襄樊谷城支行以创新的思维着力开发业务经营中的“空白点”,结合应受客户对象,适应客户理财需求,把新业务产品积极向客户推介营销,借以扩大业务覆盖面,牢固优质客户关系维护和拓展新的客户群。日前,该行拓展营销的对公理财业务取得可喜的成效,到11月13日,营销的无固定期限法人客户理财业务交易额达到2000万元。
一、理念作先导,初战告捷。10月13日,该行营业室成功营销并办理了一笔,100万元的法人客户无固定期限超短期人民币理财业务,这是该行营销办理的首笔对公理财新产品。此笔业务的成功,标志着该行向对公理财业务的营销进发取得了突破性进展,填补了该行对公理财业务的“空白”。其后,在银行电子银行营销客户经理的指导下,企业财务人员在网上熟练操作,交易7笔,交易额达到2000万元。该行原来并不太清楚对公理财产品该如何营销,也不太知晓如何操作。自从边谊同志从市分行公司业务部来到谷城担任“一把手”后,经过了解掌握谷城行对公客户的资金活动状况,对于谷城行在对公理财业务上还存有的“空白点”感觉很愦憾。因为谷城行的中小企业法人客户的经营运转情况良好,资金流动性充足,非常适合办理无固定期限的人民币理财业务。通过营销办理人民币理财业务,不仅是拓展了这一产品,填补了该行在这方面业务上的“空白”,而且是为优质客户提供理财服务,做好高端客户关系维护的重要举措。
二、优选定目标,快速营销。该行通过筛选目标客户,初步选择了银纺公司、双虎化工有限公司、三环车桥公司和三环锻造公司四家客户进行首批上门营销。通过详细宣传该理财产品的性能及适用性,紧锣密鼓地从财务室到总经理室梯级营销到位,使客户大致了解并掌握了我行的理财产品在安全的前提下,将会带给客户的比较收益的咨讯。为了消除客户对接受新事物、新产品本能的防范疑虑,该行先行选取银纺公司作为示范客户进行操作。该行营销人员引导着银纺公司财务人员先行试办了一笔100万元的无固定期限超短期人民币理财业务,双方都期望通过实际收益比较来达到进一步扩大金额和范围的目的。
三、岗位齐联动,成功操作。该行对法人客户理财业务的操作流程以前没有操作过。营销到首笔客户的同时,该行总会计、营业室主任、营业室个人客户经理和支行电子银行经理齐心协力,把产品流程一起研讨,把客户网银流程详细摸清,在签订了理财协议的基础上,引导客户通过网上银行证书版进入网银,在短短的一个小时的时间内,把整个流程都实地“走”了一遍,成功地办理了此笔对公理财业务。该行上下对成功营销并办理了对公理财这一新业务在感觉新颖的同时,获得了莫大的成就感。这也是新班子成立后,员工们真切地体验了新班子所倡导的“创新举措,把业务先做起来,在干中学,在学中干”的理念所得到的价值体现。
(编辑:中国电动车网)