近日，市区读者孙先生向本报反映，2006年，他在市区盛世佳人电动车专卖店购买了一辆电动车，当时店内工作人员说，车身3年内无条件保修。现在电动车充电器坏了，店方却不予保修。
孙先生说，前几天，他关闭车电源后，插上充电器充电，但是当充电器接触车身插孔时，突然冒出火星，将充电器上的插头和车身插孔烧焦，不能使用。他带上保修卡到盛世佳人电动车专卖店要求保修，但工作人员却说他这种情况属人为损坏，不在保修范围。孙先生不解：充电器插头出现故障，怎么就断定是人为造成的？
盛世佳人电动车专卖店负责人卞红文说，一般来说，如果是因为充电器内部保险丝或零部件损坏而造成的一切问题，他们都会按照“三包规定”予以保修。但经检查发现，孙先生的充电器内部没有任何问题。如果在充电时出现孙先生所说的短路现象，只有两种可能：一是使用者在充电时，违反正常操作，先将充电器接通电源，再插入车身上的电源插口；二是在明知充电器有故障的情况下，没有经过任何修理、检查，仍然强行使用。这两种故障是人为造成的，按照“三包”的相关规定，不在保修范围内。
对于卞红文的说法，孙先生表示不能接受。他表示，向市消费者协会投诉。
(编辑：中国电动车网)
