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不发“牢骚”的员工不是好员工

2009/2/10 《牛津管理评论》 阅读:4194

常常听人说到:只有在意它,才会不断地说它、怨它、爱它、恨它,是是非非,纠缠不断;如果对它没有任何感情了,那就会对它视而不见,不去想它,不去提及,任其发达与落魄,丝毫不会入你的心念,此时它已经完全不在你的心上了。

企业的员工是组成企业的细胞,这些细胞是否活跃,是否能够起到其所在位置的良好作用,关系到企业的生死存亡。

企业通常是层级组织,绝大多数员工都有自己的领导,及各级领导。企业的行为是员工们的行为组成的,众多的员工在一起会出现纷扰复杂的行为和状况,即便企业有严明的制度、规范、流程,也难免很多情况让一些员工不能理解和不能接受,这此时,员工能做的是什么呢?我看员工最常见的,也是唯一的途径就是发牢骚了。

发牢骚也是有分别的。有一些人发牢骚变成了行为习惯,有事没事发牢骚,随便捏造事实或不顾事实的乱发牢骚,这样的人的牢骚其实是别有用心的体现或是道德品质低下的表现,这样的牢骚连同它的主人一样会随声消逝,不会得到任何好处或给他所在的组织带来什么好处。

这里所说的好员工的牢骚,是指那些一时找不到渠道表达,而他又能够发现和感受到组织存在的各种问题,期望组织有所改观、有所收获的牢骚。试想一个企业的那么多人,大家都不去谈论企业的事情,不去表达自己对企业的看法和观点,不去发发牢骚,这个企业在员工心中还有什么地位呢?一个好的领导应当擅于让自己的员工把想法说出来,把牢骚发出来,并且擅于集众家观点之所长,发现组织存在的问题及改进的方法。

不发“牢骚”的员工不是好员工,因为在他的心里根本没有容下组织的存在,在他的心里只有牢骚所指的内容是他思想的主角。一个好员工要发展起来,必须对他所从事的职业上心,想方设法把自己的职责完成好,并用负责的态度对待组织的发展。因此作为员工还是时常的发点儿牢骚吧,把自己合理的观点、想法表达出来;作为领导者看到员工发牢骚不要一味地责怪他吧,用心分析一下“牢骚”里的有理因素,这些将成为宝贵的财富。

(编辑:中国电动车网)

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