近期,据新闻媒体报导说:珠三角地区许多企业出现严重亏损,甚至倒闭,员工上班时间无事可干,广州涌现大批农民工返乡潮。为什么如此?都是金融危机惹的祸!
金融危机又称金融风暴,是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(如:短期利率、货币资产、证券、房地产、土地(价格)、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。 其特征是:人们基于经济未来将更加悲观的预期,整个区域内货币币值出现幅度较大的贬值,购买力极大减退,经济总量与经济规模出现较大的损失,经济增长受到打击。往往伴随着企业大量倒闭,失业率提高,社会普遍的经济萧条,甚至有些时候伴随着社会动荡或国家政治层面的动荡。
金融危机对国内企业特别是电动车行业有哪些影响呢?
总的来说,美国次级债危机对中国经济影响很大,由此对国内的一些企业也产生了深远影响。由于所处的行业和环境不同,因此各企业所受的影响也是不同的。由于出口受到抑制,所以对外贸型企业影响较大。而对以内销为主满足内部需求的企业来说,影响不大。(摘自《解析美国金融危机:对中国企业影响几何》---冯科 作者为北京大学经济所房地产金融研究中心主任)
而且,中国政府面对此次席卷而来的金融危机,采取了一系列的宏观调控:财政政策从“稳健”转为“积极”,货币政策从“从紧”转为“适度宽松”,就是要扩大内需,防止经济增速大幅下滑。其中,至2010年底,国家将投资4万亿元,采取十大举措强力拉动内需。这一系列政策调整与出台,将是对经济增长的强有力保障。
同时,电动车行业自身的特点和优势,充分的诠释了电动车的前景大为看好!其特点和优势如下:
首先,感谢我们自己有一双慧眼,选取了“衣食住行”行业。行即交通,与人民生活息息相关,乃生存基本需要。
其二、交通工具自身特点决定着未来的发展:私人汽车的普及,国情不允许;摩托车的安全性,备受怀疑;脚踏自行车,踩不出现代化的生活节奏,而相比之下电动车的轻便、快捷、环保等绝对优势,预示着它的车轮将会滚滚向前!
其三、使用成本占有绝对优势 燃油附加费改税已经酝酿了十几年了,最近官方消息,相关政策出台即将尘埃落定,如此一来,对汽车、摩托车来说,显然增加了使用成本,而对电动车来说恰好是个很好的发展机会。
其四、当前举国上下都在大兴建设:不论是建设新农村还是发展小乡镇,都在加强道路基础设施建设,不论大城市还是小县城,都在扩大城区规模。道路的改善、城市半径的逐渐扩大,无疑都将会增加电动车的大量需求。
当前情况如此,我们电动车人又将如何应付呢?
作为电动车的生产厂家来说,笔者认为主要从以下四个方面着手工作:
一、勤练内功,严抓产品质量不放松
产品质量是企业生存的基础,企业要生存、发展、壮大,必须拥有良好的产品质量作为前提。要养成企业从上到下,全员参与全面质量管理习气,做到不良品足不出户。早在1985年,在当时中国经营还保留着“酒香不怕巷子深”的年代,时任海尔老总的张瑞敏还不到一年,为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识,当众砸碎了76台问题冰箱……无独有偶,在九牧王集团,林聪颖发现生产出来的西裤是次品,不是想办法把次品处理掉,而是当众全体员工的面,火烧了一批价值几百万的次品裤!无论国内国外,过去现在,产品质量是企业生存的基础,这永远是一条颠扑不破的真理!电动车行业作为一个新兴的行业,更应该脚踏实地,不能投机取巧。
同时,产品质量不是简单的中国名牌、驰名商标、国家免检等荣誉称号的叠加,它是一个永恒的主题。一朝一夕,都容不得半点马虎。许多企业因前期的努力付出,赢得了社会、政府、用户的认可,但往往至此就掉以轻心,忽视质量管理,结果害人害己。近期的三鹿奶粉事件就是一个很好的佐证。特别是现在正处在金融危机的特殊时期,决不能因为成本问题、效益问题,而以次充好,短斤少两,掺假使杂。
电动车行业这方面做到较好的有江苏雅迪,一直秉承质量就是生命的理念,从设计、研发到生产、物流等方面及时发布质量情况,实行全程监督。下图为警钟长鸣的“质量•生命”标语。
二、渠道制胜,优化网络建设
金融危机,也称金融海啸,所过之处,如大浪淘沙。同时也是对良莠不齐的电动车市场的一次大洗牌。
首先,那些没有竞争意识、没有市场理念、免疫力低下的经销商将被淘汰出局,趁机进行有效梳理,抓大放小,进行有针对性地帮扶,从而实现强强联手,真正地互利互惠;其次,借着大洗牌之际,一部分厂家也将被市场的规则而吞噬。这时它旗下不乏有些许良性的、强势的经销商,正在迷茫中苦苦寻求”改嫁”。 是展览会招商、会议招商、人员招商,还是广告招商等其它途径,正需要大大发展渠道建设的你,准备好了吗?
三、终端为王,全面提升新形象
顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面,前者更多地体现了顾客在物质方面的需要,后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要,如宽松、优雅的环境,和谐、完善的过程,及时、周到的服务等。随着社会经济的发展和人民收入水平的提高,顾客对产品非功能性利益越来越重视,在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。这就促使我们要全面提升终端形象。
1、注意终端店面占位 该店面所处位置是否处于电动车一条街中心位置?该城市电动车销售主要都集中在哪几个路段?现在所经营的店面位置是否合适?是否需要调整?
2、开大店 多开店 基本以“小城市开大店,大城市多开店”为建店原则。因为小城市,房价和人工都便宜,同时城市半径较小,在较好的位置开一个大店,形成旗舰的架势,可以以一店辐射全城;而大城市开店成本高,进入的品牌多,竞争激烈,而且电动车销售集中区一般有多处,如南城、北关、西门、东街等,一个形象店甚至旗舰店很难辐射全城,只有多开店,处处开花,才会有“冲天香阵透长安,满城尽是黄金甲”的喜人局面。
3、店面形象全新升级 终端店面的形象从侧面代表着整个企业的形象,良好的店面布局能够赋予产品特定的品牌文化与形象内涵,并加深消费者对品牌的印象与信赖,从而提高产品附加值,使企业获得更高的利润增强企业的竞争力。
注意:终端建设要立足企业自身,不盲目冒进,它是企业市场竞争诸多要素中的一环,不是企业市场竞争的全部,在关注终端建设过程中,要同企业的市场地位、市场份额、品牌拉力、规模化效益、投入产出限量值等要素,综合权衡,学会核算和比较,避免将终端建设功能夸大化和企业盈亏不分。
四、品牌运作,高空广告有效投放
由于国际经济大环境的影响,国人仍旧对中国经济信心不足,同时对大品牌来说,也正是充分展示实力的很好机会,此时广告出手的企业,犹如行业的顶梁柱,救市的生力军。因此素有“中国经济的晴雨表”、“市场变化的风向标” 之称的央视广告招标,在金融危机市场萧条的当下,竟依然爆出热门,2009年黄金资源广告招标总额达到92.5627亿,较2008年增长了12.3627亿,增幅约为15.4%,创出历史新高,这充分地反映来年的宏观经济走势和行业发展前景,也反映出大企业对市场机会的灵活把握。电动车行业同样如此,若想品牌天下,独占鳌头,笔者认为现在正是高空运作的良机!
五、整合资源,优化供应商结构
对于企业发展来说,关键在于产、供、销,供即供应商,是其上游,而销即经销商,是其下游,当前的特殊时期是对经销网络的一次大洗牌,同样也是对产业链的上游供应商的一次严峻考验。只有上下游关系理顺,才能保证货畅其流。整合资源,优化供应商结构,首先就必须重新评估供应商,在特殊时期对供应商进行有规律的科学评价尤为重要。考察它的供货能力是否正常(有满足需要供货的必要设施);其次,考察供应商的资信(必要的资金实力);再次,考察供应商的商誉,特别是抗风险能力。是风雨同舟、携手同行的战略伙伴关系,还是“大难来临各自飞”的同林鸟关系,让我们拭目而拣。整合上游资源,优化供应商结构,时不我待,意义非凡。
以上是电动车厂家此时期内的主要工作,而对我们商家来说,其工作内容主要是以下几个方面:
一、调整心态,采取积极主动营销策略
广泛了解此次金融危机的起因、本质及特点,科学分析是否对电动车行业构成极大影响,从而调整心态采取主动的营销策略,积极面对,树立信心,一切皆有可能。
二、提升专卖店形象,提高专卖店管理水平
由于电动车行业是个新兴行业,至今才十余年,经销商对其认知能力、判断能力、管理能力等都十分欠缺,很多商家苦苦经营了几年,结果仍然对其“伤心”不已。因此提升专卖店形象,提高专卖店管理水平就显得尤为迫切。
提升专卖店形象主要包括专卖店的硬件建设和软件建设。提升专卖店硬件建设主要是店面的占位(店面的面积、门头的大小/朝向)、专卖店的装潢设计(是否按照工厂提供的标准VI进行设计、装修)、专卖店内所需的固定资产(电话、传真、客户接待处、收银台、电脑等是否一应俱全)等。
提升专卖店的软件建设主要包括:相关的专卖店管理制度(《店堂管理制度》、《店堂卫生制度》等等)是否健全;店内样品陈列是否科学;店内卫生包括样品、地面、橱窗、卫生间等是否清洁;店堂灯光照射到样品上是否能衬托出高贵典雅、珠光宝气;店堂背景音乐是否能给顾客带来身心愉悦;助销物料的摆放是否真正有利于促进销售;导购人员素养是否有待提高(导购员的衣着、谈吐、举止、专业知识等)服务是否有待完善等。
提高专卖店管理水平,就必须要求我们的经销商首先加强自身修养、提高职业素质。这就要求做到以下几个方面:①广泛阅