家住天元区的文女士买了一辆隆爵牌助力车，才骑了不到一个月，却三次在路上抛了锚。昨天，炜哥陪同文女士的爱人罗先生来到助力车经销店，店老板答复：只能维修，不能换车。
罗先生介绍，助力车是今年8月22日在中南摩托车大市场隆爵摩托店购买的，价格2800元。“买回以后，才几天就开始出问题。其中有两次抛了锚后，商家立即派了人到现场维修，有一次抛锚是在晚上，小孩坐在车后面，最后只好推了车回来。”罗先生说，“商家维修的态度确实不错，问题是，车子同样的问题已经出现了三次，而据我所知，按照商品“三包”规定，同样问题维修两次以上，消费者就有权选择维修或是换车了。”
车主文女士在芦淞区解放街上班，她说，原以为每天可以骑车上下班了，但维修次数多了，便对这车没了信心，只好将车子锁在楼下杂屋间里闲着。
昨天上午，在炜哥陪同下，罗先生来到了隆爵摩托店。店里工作人员称老板不在。炜哥拨通老板的手机，她说： “可以帮她再维修，但换车子没有这个规定，她可以找12315反映这事。”
市工商12315刘海铭接受咨询时称：国家公布的第一批“三包”产品中只有18种商品，其中没有电动车或助力车；在国家出台的单个 “三包”产品中，也没有电动助力车，车子类只有摩托车才有 “三包”规定。
也就是说，电动助力车没有 “三包”规定，也无法参照其他产品的 “三包”规定来处理消费申诉。消费者在购买这种没有 “三包”规定的产品时，最好是与商家约定 “三包”规定，并在票据上白纸黑字注明，以便自己维权。
投诉站快讯：
日前，陈女士向炜哥反映，她在金融大厦建设银行自动取款机上取钱时，发现其中一个取款机上有两个针孔式摄像机。取款以后，她很不放心，担心被不法者窥见了密码，又马上到银行去改了密码。
9月15日，炜哥看到，金融大厦建设银行的其中一台自动取款机上确有两个针孔式摄像机。炜哥找上银行工作人员，工作人员现场查看后答复：两个针孔式摄像机都是银行的，其中一个已经停用，银行工作人员每天都会查看，不法人员没有机会在自动取款机上安装非法摄像机，请消费者放心。
(编辑：中国电动车网)
