文/专注策划 高乃龙 张黎明
电动车行业有一个十分奇怪的现象,那就是“整车厂一统天下”。针对配件厂家和经销商来说,整车厂说了算。行业内有“配套配套(厂),整车(厂)发号,整车(厂)倒闭,配套(厂)放炮”的说法。这句顺口溜说的是整车企业掌控着配套企业的命运,整车厂对配套厂是明着做“爹”,整车厂对经销商表面上将其奉为上宾,暗地里也是做起“大爷”。时下整车厂“套牢”和“修理”经销商的又三招,一是中途换马,二是遍地开花,三是年终返利打哈哈。本文笔者着重揭密整车厂针对经销商的三招并提出一些建设性意见,望能对广大的经销商朋友有一定的帮助。
一、中途换马 夺其经销权
整车厂密切关注着做自己品牌的经销商,一般厂家均设立总销售公司,总销售公司把全国市场划分区域市场,并落实专人负责,负责区域市场的人就是区域经理。销售总经理负责整个厂的销售工作,区域销售经理对总经理负责。这样的公司每个月至少开一次销售会议。会上一个重要议程就是由各区域经理回报销售业绩、当月的销售工作情况和各区域经销商动态。这些厂根据区域经理汇报的情况将经销商进行分类,形如月销售200辆以上的分为A类,50—100辆的为B类,50辆以下的为C类。A类为重点捧宠对象,整车厂的政策会随时向他们倾斜,就是对外宣传的经销商政策,在这些“爷”级经销商面前随时改变。B类经销商是整车厂重点扶持的对象,这部分经销商占很大的比重,这里有潜力很大的经销商群,整车厂对这些经销商也会出台一些好政策,但经过一段时间,如果有此经销商达到公司要求的,就要降为C级。C类经销商是整车厂最不重视的经销商,他们有点像后娘生的孩子,虽然其中有不少将来也能升格为B类和A类,但有不少整车厂的总经理和区域经理都是聘请进来的外员领导,他们追求的是销量,对他们来说只有销量才能有好业绩,有好业绩才能拿到工资以外的年终奖励部分(奖金或干股分红),他们没有耐心扶持小经销商使其长大升格,所以C类中绝大部分经销商难逃厄运,被罢免经销权。整车厂对其做法美其名为“中途换马”。中途换马是电动车整车厂中惯用的手段,有不少C类经销商,刚刚把市场做起来,品牌刚培育得有声色,却遭此废止,损失了财力、物力和精力。
二、遍地开花 乱其市场
“遍地开花”这一招整车厂在整体销售战略中也常使用。这种方法的使用是有前提的,一种情况是C类经销商长期做不起来,对整车厂来说区域销售量长期得不到保证,只好另择对象,全面开花。第二种情况是一些整车厂区域经理和总经理为了个人利益,为了让自己的“七大姨八大姑”能尽快致富,垂涎区域市场的销售量,悄悄的放出第二家和第三家同类品牌的经销店。第三种情况,一些销售经理搞一些促销活动,在花了大量财力和物力无果的情况下,使出最后的杀手锏,他们为提高单月、季度或年度销量,同一个区域招募多个经销商,遍地开花追求短期效应。第四种情况有不少厂家,抓住电动车入行门槛低的“大好时机”,滥注册品牌打政策的檫边球,在可注册品牌得不到批准时他们封闭消息,便使出“遍地开花”之招,短期提量捞钱,准备改弦更张。上述这四种方法,无论是整车厂从整体利益还是其领导的个人利益,遍天开花一招都是极大的损害了经销商的利益。山东济宁一个经销商老王经营无锡一整车品牌,在当地生意红火,月销量最高也能达到300辆。因为这个老王平时不喜欢吃吃喝喝,休闲娱乐,一次整车厂销售总经理驾临,因为伺候不周,这个总经理回到公司向董事会反映,济宁地区电动车市场潜力很大,光凭现有的一个经销商难以满足当地消费者的需求,经他建议这个整车厂又在济宁地区招揽了三个经销商。四个经销商同在一个地区,销售同一品牌电动车,因此互相倾轧、不择手段,目前老王及其他三个经销商都是生意难做,老王由每月的200—300辆降到30—50辆。
三、年终兑现打哈哈 断其财路
电动车经销有一条不成文的“金科玉律”,那就是年终返利。在计划经济时代或者国有企业返利是“隐晦”的,但目前电动车行业中1300多家的整车厂当中有95%的企业是私营企业,因此“返利”便被堂而皇之的搬到了桌面上。返利成了整车厂制约经销商的锐利武器。
通过笔者调查,使用返利的电动车厂大约占所有电动车企业的85%,还有10%左右的企业将返利改头换面,变成了广告费、促销费、年终感谢金,这为数只有10%的整车厂的老板十分精明,他们吊足了经销商的“胃口”,他们十分懂得经销商的心理,但为了规避风险,将广告、促销费设立成厂商共有资金打入共同的帐户,只要厂家完成销量就能堂而皇之的拿到这笔款子,反之则将成为“月中的嫦娥”,看得见却得不着。这些厂家还算可以,把“返利”明着办,让经销商“死”个明白,拿不到返利只恨自己未能完成销量。
但另一种情况就不是这样了,这是大部整车厂在弄事儿,他们当初跟经销商签定销售协议时,信誓旦旦,百般承诺(大部整车承诺经销商的一般为每辆车20—50元之间)。结果到年终兑现时却打起了哈哈,这大大的伤了经销商的销售积极性,更掐断了经销商发展的后劲,有不少经销商因此倒了下去。河南商丘一个经销商经销浙江X牌电动车,销售协议上写明每销售一辆X牌电动年终返25元。这个经销商在前期投入时已经把这25元/辆的返利计入成本,并用于市场开发上,在淡季时,他自己拿出近100万元打广告搞促销。这个经销商电动车的售价在当地是最便宜的,所以生意还行,一年下来他卖了X牌电动车1000辆。年终当他高高兴兴去兑返利时,X牌总经理告诉他厂里销售经理已经离职,他跟你签的那个协议我们不能兑付。由于销售协议上法律漏洞很多,这个销售商至今未有得到这笔应得的返利。
象以上这个经销商得不到返利的现象在电动车业界很多,不是工厂换人就是中途政策变更,不是厂家卷包就是年终兑现赖帐……。总之,返利这条无形的绳索束缚着经销商的发展,希望广大经销商在与整车厂合作时慎之又慎,以免上当受骗。
针对整车厂使出的三绝招,难道经销商就没有一点办法吗?回答是否定的,笔者以为其对策为:一是经销商在入行时,在选择品牌时一定要睁大眼睛,向找对象一样,选择那些成长中的企业,有发展潜力的企业,选择“你爱我,我爱你”的厂家。说到底“你好我才好,厂商同好;你赢我再赢,携手共赢”有这种思想的厂家才是你最好的选择。二是要充分地发展自己,使自己壮大,象沃尔沃、苏宁、麦德龙等经销商一样,建立起自己的分销网络,扛起经销商大旗。三是搞强联合,把自己和一些志同道合,有一定实力的经销商联合起来,建立起电动车经销商联盟,用销量业绩说话,向厂家要政策,必要时你也可以“改换门庭”另选品牌。这个联盟在电动车市场中好比是一艘航母,既可抗击市场竞争的风浪,又可以向厂家“发起进攻”。