发现中国创造之比亚迪篇———
作为中国最具话题性的汽车企业之一,比亚迪终于脱离了对销量的追求,转攻品质和技术。
涡轮增压发动机、双离合变速器、遥控停车,这是比亚迪在今年北京车展上发布的三项突破性技术,明年,比亚迪还将发布三项世界级新技术,其中之一即为磷酸铁锂电池的应用。
快速成长的比亚迪在很多人眼里曾是个看不透的企业,因为它面对舆论的七嘴八舌总是三缄其口,面对大家对产品质量的指责默不作声。经过几年的潜心努力,现在的比亚迪已完全不同,对品质的追求已到了偏执的程度。
其实只要想想比亚迪的出身,就不会对比亚迪狠抓品质感到奇怪。能成为诺基亚、摩托罗拉、苹果等国际一流企业的代工商,没有过硬的产品质量,根本不可能。王传福曾是诺基亚供应商大会里少数几张中国面孔之一,一想到那时居然把很多老外都PK了下去,王传福至今还觉得骄傲。“在占据全球绝对市场份额时,诺基亚靠的就是品质,当时有一句话——把各种品牌手机都放洗衣机里搅,最后剩下完好的一定是诺基亚,这就是诺基亚的品质,其关键是手机模具精度做得特别高,这后来也成了比亚迪的强项。
进入汽车业的最初几年,比亚迪经历了连年销量翻倍的快速扩张,产品品质确实打了折扣,在经受了经销网退网、销量下降等事件后,比亚迪开始反思,并认定只有严抓品质,企业才能真正强大。于是,品质部被赋予了最高权力,直接向王传福汇报。并把质量考核指标分解到每一个人身上,如果完不成,即使厂长、经理也一样会受到罚款、降级、离职的处罚,甚至干脆关闭配套工厂。
除了产品质量,比亚迪在新技术研发方面的脚步也始终未停。今年北京车展上,比亚迪发布了涡轮增压、双离合以及遥控驾驶技术,其中,遥控驾驶技术相当有趣,它可以让车子像玩具一样被一个遥控器操控。当然,为了安全,车子在遥控时的速度将保持在1公里/小时,本周,搭载这一技术的F3速锐正式上市。
同时,比亚迪在电池方面的优势也无可比拟。据了解,目前电动车上使用的电池多为铅酸电池,虽然价格低,但能量密度低,也过于笨重。而比亚迪正在研发的磷酸铁锂电池能量密度高,重量轻,使用寿命可以达到与车子同寿。目前,比亚迪的电动车e6上使用的是铅酸电池,明年,将换成磷酸铁锂电池。
声音
侯雁:比亚迪汽车销售有限公司总经理
合资企业其实是代工厂,因为它生产的产品挂的不是自己的品牌。而自主品牌则不同,不仅对产品,对品牌也拥有绝对的所有权。自主品牌发展起来了,是我们中国人自己的品牌。这几年,比亚迪犯过一些错误,包括品质上的,我们犯过的错误,我们都认。现在就是想潜心做品质,打造品牌。
赵俭平:比亚迪股份有限公司品质部总经理
现在公司每周都要开质量会议,所有厂长、经理都要出席,王传福董事长只要不出差也会参加。会上,我们对上一周出现的质量、售后问题进行讨论,谁的负责谁领走。沟通及时,问题就不会积压。
程李:网易汽车事业部副总经理
比亚迪过去以“黑马”的形象示人,激进,勇猛,敢说也敢做,如今几经风浪,已越来越显得沉稳、开放、务实。今年4月比亚迪推出4年10万公里保修政策似乎是比亚迪触底反弹的开始,在今年车市转冷的大背景下,比亚迪的销量虽然略有下滑,但是销售金额却较大提升,而且终端压库大为减少,这是比亚迪开始良性、健康增长的征兆。
比亚迪创造:新车故障两年小于1
决定狠抓产品品质后,比亚迪开始淘汰不好的供应商,也不再大小零件自己造,而是与国际知名供应商合作。比如,消费者反映比较强烈的雨刷异响问题,现已换为博世的无骨雨刷,异响率大大降低。
经过2年多的努力,比亚迪先是在今年4月推出了“4年或10万公里”超长质保,表明对自己产品的信心。7月,又发布了品质建设成果IQS10。即今年4月1日以后出厂车辆“2年内平均故障小于1”的品质水平。据悉在国内市场上主流合资车一般能达到IQS10,而多数自主品牌则在IQS20以上的水平。9月份,比亚迪还将推出消费者满意度调查(CSI)指数,而且这个调查并非像其他公司那样做10%的抽样,而是100%。从9月份开始,比亚迪将对所有卖出的车辆进行电话回访,以令数据做到真正的真实客观。
发现中国创造
如何重新激活“中国制造”,重塑国人信心,已成为中国当今全社会共同面临的严峻问题。在这个面临生死存亡的紧要关口,那些被寄予厚望的中国汽车自主品牌能否扭转乾坤,牢牢掌握中国汽车的前进方向,在“中国制造”的基础上实现“中国创造”,从而成为名副其实的坚强脊梁?网易汽车继2011年率先呼吁“保卫自主品牌”后,将在2012年联手国内主流媒体再次推出大型系列报道《发现中国创造》,对主流本土品牌进行全面调查。网易汽车携手北京青年报汽车时代全程深度报道,本期呈现“发现中国创造——走入比亚迪”。