企业利用互联网进行贸易不失为一个好办法,您既可以利用互联网作为产品宣传的媒介,也可以通过互联网销售您的产品。相对而言,第二个做法所带来的利益会更高。
利用互联网的一个最基本做法就是建立自己的网站,让客户对你的公司有更深入而全面的了解,并宣传你所提供的产品和服务。还有一种做法就是登录第三方电子商务平台,如全球五金网,利用第三方的名气和流量,让更多的客户找到你。
当然利用网络进行贸易也要注意一些细节,主要有以下几个方面:
1、电子邮箱一定要用企业自己的域名,显示诚信,避免误会。
目前有很多人用的都是一些如163、sohu、sina等的免费或收费邮箱,如果在日常的交流中用用也未尝不可,但如用在具体的贸易中就显得不那么合适了。如果邮箱用的是你自己公司网站的域名,客户收到你的邮件,就知道是谁发的,并能轻松的打开你的公司网站浏览,这样既推广了自己的公司网站,又可避免一些不必要的误会。
2、图片清晰、拍摄专业。
网站上的图片包括公司形象、产品图片、证书、专利等,图片的清晰和拍摄的专业能直接给客户最舒服的视觉享受,让客户更快捷、直观的了解公司、了解产品,并接受产品,从而带来直接商机。
3、版权、企业介绍和其他信息要及时更新,避免给客户造成企业是否存在的疑虑。
打开一些公司网站,经常能看到版权还是前几年的,公司介绍还停留在网站开通时的内容和数据,产品数据不完整,要么停产的没去掉,要么新产品没放上去,这些都将直接影响到公司的形象和销售。
4、事先准备好让客户验证公司情况的文字和图象,只要客户提出,就可以马上发给客户,节省时间。
5、及时回复询盘。对客户的询盘回复必须及时,一般要求12小时内回复,不然很容易使客户另找他家。对一些客户想了解的资料,也必须事先准备好,以备在线沟通时客户提出,这样可随时发给对方。
6、真诚沟通。生产商采购一般喜欢直接跟制造商联系,如果您是贸易公司,不要冒然带客户到别人的企业参观;介绍企业情况时不要象挤牙膏似的,客户问一点,你说一点,要坦诚相待,不要刻意隐瞒公司情况。