金杯银杯不如消费者的口碑,是由“金杯银杯不如老百姓的口碑” 引伸而来的。本意是指政府工作人员为人民服务,取得老百姓的好口碑。现代社会为商品社会,一个产品的问世,企业要盈利本无可厚非,但一味去追求“金杯银杯”而忽视消费者的口碑,这种产品也是不会长久的。口碑就是人们对这个东西的认识、评价等。一个东西当然想大家都觉得好,获得“众人口头上的称颂” ,也就是俗称的“好口碑”说法。假如我们将原话中的“老百姓”改为“消费者”,那就是商品时代中“口碑营销”的范畴了。其内容是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
日前,中国南方网评选出“2012年中国电动车品牌口碑指数” 出炉,行业内逾千个产品中综合各种数据,我国电动车口牌榜8强产生,台铃电动车榜上有名。本次年度中旬统计,数据选取了电动自行车销售旺季6月1日至8月31日,为了更加全面考核电动车各品牌在网络影响中的综合实力。与以往各种评选不同的是,本次评选增加了电动车品牌负面曝光减分项和品牌在传播过程中新闻标题浮现率。
电动车行业长期以来仅以产销量评判品牌实力,这种方式对品牌的评估有一定的参考作用,但标准过于单一,并且受到实际销量的不透明、统计时间滞后等因素的影响,准确性与及时性较低,对品牌短期策略的调整指导意义不大。随着各品牌产品附加值的不断提高,品牌影响力和消费者关注度成为品牌发展不容忽视的重要因素。电动车时代网数据研究中心依托互联网过亿网民样本基础,综合行业和社会媒体关注度,以及消费者对品牌主动关注频率,以多维、量化的数据,更为客观、准确、及时的评估品牌营销效果,希望能够对企业动态把握消费者关注度,快速调正营销策略有所帮助。
台铃电动车经过9年的发展,自主研发出了中国第一辆高性能电动自行车、中国第一辆全自动电动车、中国第一辆ER全自动防盗电动车、中国第一辆高能效电动车,是中国电动车行业创新领导品牌,已跻身于行业质10大品牌之一。尤其是今年以来,台铃品牌打破行业“价格战”的潜规,大气地提出“台铃不做以旧换新,只做升级换代” 的诉求,引领行业走向。之后借助伦敦奥运契机与国家田径队签约成为合作伙伴的契机,在海南省海口市进行了中国电动车行业首场“公益换购”会,取得了消费者极好的口碑,被消费者公认为“创新”时尚品牌。在消费者的喜爱下,表现突出,以超一流的口碑被多家专业媒体及网站评为质量、服务、营销、博客5大品牌之一,值得肯定,位居中国电动车品牌榜前茅。值得一提的是,台铃的重点宣传方向教倾向与行业内部,新闻标题浮现率是行业中前三甲,体现出较强的传播把控能力。