企业正常的战略执行所需要的资源之外,还需要具有针对不确定性和风险因素需要积累的“储备资产”,这就是危机资产。它同样可以发展和经营,但是当企业的主体战略需要的时候,它的经营要服从于主体战略的需要,必要的时候可以“舍车保帅”,从而形成企业主体战略的一个防护层。
现金资产
企业在正常经营中,并不把全部现金投入到主体战略的经营活动中去,而留有一定的“冗余”。这只能作为一种危急时候的应急方式,而不应该成为企业经营的常态。否则一旦资金链断裂,就可能导致企业的经营业务瞬间坍塌。现金资产也可以投资到一些风险性低、可以迅速变现的项目上,如国债、风险性低的蓝筹股的投资等。
经营资产
它指企业在战略性投资之外的一些经营项目,就是说,企业的有些业务并不是战略所需要的,但是这些业务上可以储备企业的一定实力,当企业的战略性项目需要支持的时候,企业可以把这些业务进行出售,获得现金投入支持企业主业的经营。
组织资产
我们经常可以看到这样的情况,企业经营好的时候,企业内部一派歌舞升平,一旦企业遭遇不测,有什么风吹草动,首先企业内部已经乱套,“树倒猢狲散”了。出现这种情况,其实和企业平常的人力资源政策有关系,如果平常企业推行的人力资源政策对员工就是“交易”形式,和员工之间的关系只是一种利益关系,员工自然没有“义务”和企业共渡难关。所以这里所谓的组织资产,体现为对员工的一种超越雇佣之外的个人关怀,尊重员工,关心员工,把员工的个人职业发展和企业的事业相结合,这种“人文”上的积累同样是企业的一种“储备”,当企业遭遇危机的时候释放出来,帮助企业渡过难关。
关系资产
企业经营活动发生在供应商、客户、协作者等利益相关者的包围之中,和组织资产一样,如果企业在日常的经营活动中,和供应商、客户、协作者之间纯粹是一种“讨价还价”的利益关系,那么当企业发生危机的时候,这些外部组织也没有义务和动力给企业伸出援手,甚至还可能发生“墙倒众人推”的现象。而只有那些在利益相关者眼里是好的合作伙伴的企业,才能受到对方同等的回报。
道德资产
道德资产的积累在于企业对社会承担的社会责任,管理大师德鲁克把企业对社会责任的管理作为管理的三大任务之一。企业在生产产品获得利益之外,也必然要和社会发生联系,比如对国家提供税收,为社会提供工作机会,但也可能对社会带来危害,比如排除污染物。一个在获得自身利益的同时,对社会做出贡献的企业,才能受到社会的爱戴,当它出现问题的时候,无论是国家还是社会,才愿意让它留下来,IBM前总裁郭仕纳回忆他加入IBM的经历时候谈到:对于陷入困境的IBM,受到了美国上下的一致关心,包括时任美国总统的克林顿都愿意为其出一份力。相对比的情况是,已经进入世界500强前10名的美国能源巨头安然集团,企图通过假账掩盖公司经营的困境,却在被发现之后迅速土崩瓦解。
(作者为清华大学现代管理与创新研究基地研究员)