本想图个便宜,在商店里买了样机,不想反倒给自己带来了一系列的麻烦。近几天来,多位市民向本报反映,自己经不住诱惑,不明不白地购买了商场的样机后大小不一地出现了质量问题。他们感到难以理解,当时那么好的样机为何会出现质量问题,商家缘何不能给消费者提个醒?
样机一般是商家出于某种原因推出的对商品的一种打折销售形式,特别是节假日促销中,经常会在商场看到贴有样机标签的大件家电商品,其低廉的价格,使得不少消费者经不住诱惑而为之心动。孙女士在新浦青年西路某电动车店买了台摆在店门口的样车,当时店主让利200元。可回家后发现样车表面有几处划痕,而且电池明显电力不足。虽然多次与店家交涉,但对方却就是不同意更换。
采访中,一位业内人士告诉记者,样机是挑选出来展示的,并在消费者监督下通过一段时间的测试,机器调试比较到位,一般不会存在质量上的问题。但该人士同时指出,样机毕竟使用了一段时间,难免会出现一定程度的损耗。例如,一些电动车的电池都有一定的使用寿命,长期让客户试骑,电池寿命肯定会受到影响,同时像轮胎等也会不可避免地受到一定程度的磨损。类似情况消费者在购买样机时心里一定要有个数,做到多比较,仔细挑选,尽量不要留有后患。
针对市民购买样机后与商家出现纠纷不断增多的情况,消协有关人士认为,虽然电动车、电视机、冰箱等大件商品的样机打折后比正品便宜了一些,但家电是耐用品,消费者在考虑省钱的同时,还要慎重选择,要考虑样机产品的质量和性能损耗等因素,别为一时的贪图便宜而换来不必要的烦恼。另外,商家在促销样机时,也应将样机的“短”处毫无保留地告知消费者,让消费者在享有充分知情权的情况下决定是否购买样机,从而避免一些不必要的纠纷和麻烦。
(编辑:中国电动车网)