1日上午海南万宁孔先生称,为妻子买的“木铃王”电动车刚骑一个月就出现问题,车子有电,喇叭能响,可就是无法启动和行驶。当他找到万城镇卖电动车的铺面时,发现铺面已关门上锁,向房主询问才知道经销商早已离开,甚至店里的电动车也全部运走了。
孔先生按店铺上方的热线服务电话,拨打多次无人应答。后来,热线电话索性关机。接着孔先生按说明书指引,把电话打到广东东莞厂家,对方说找经销商联系,维修的事情他们不管。孔先生查号得知,那个厂家电话是私人电话。
记者在琼海街头发现一处经销“木铃王”电动车的店铺。黄姓店主承认,万宁的店是他开的,热线电话是他的手机号码。但不久又说万宁店不是他的。
在琼海执法人员督促下,黄先生表示,将带新零配件赶赴万宁,保证万宁消费者的车正常行驶。
(编辑:中国电动车网)