新电动车买了没几天,零部件就出现问题,1个月内返修3次仍不好。镇江市民居女士就遇到了这样让“心里添堵”的烦恼。
今年4月份,镇江市民居女士在中山西路某电动车商行花1980元购买了某品牌电动车,骑回家没过几天避震圈就坏了,导致车子产生漏机油的现象。居女士与商家联系更换了避震圈,之后没多久还是出现漏机油的现象。此后,居女士又陆续找了商家2次进行维修,但均未解决实际问题。郁闷的居女士向工商部门投诉,要求商家作退货处理。
接到投诉后,黄山工商所工作人员立即了解情况,并进行调解。黄山工商所工作人员在调查中发现,虽然居女士的电动车损坏的并不是主要部件,但考虑到确实难以维修并影响使用,工商人员根据《镇江市电动自行车修理更换退货责任实施办法》,新电动车修三次仍不好可进行退换货处理,建议商家退换这辆电动车。
对此,工商部门提醒消费者,目前市场上所卖的电动车质量良莠不齐,消费者在选购电动车时要仔细阅读售后服务条款,索取正规发票。