2013年7月，市民陈先生给电动车安装了定位系统。没想到，这个系统并不能帮自己找回丢失的电动车，而且在电动车丢失后仍然被扣了4个月的费用。
2013年7月，陈先生在某运营商营业厅办理了电动车定位系统，合约期至今年7月。今年4月，陈先生电动车丢失，他便到营业厅查询定位信息，希望能找到电动车。结果，陈先生发现电动车的定位信息竟然是去年7月份的。从办理定位系统到今年4月，在9个多月的时间里，这个系统都没有更新过定位信息。当时，经工商部门调解，营业厅退还了9个月的定位系统使用费，还赔偿了陈先生500元现金。
不过，事情并未就此结束。今年10月底，陈先生查询话费清单发现手机名下仍然捆绑着定位系统的号码，而且按月收费。截至7月份合约期结束，共收费4个月计36元。
营业厅表示，定位系统是陈先生去年办理话费套餐时赠送的服务，按月收取9元月租费。因为合约期未到，所以仍在扣款。
东南快报记者了解到，最后经过协商，营业厅同意减免36元定位系统服务费，并为陈先生取消了该项服务。
