『导读』面临“金九银十”的大好时机,企业和经销商应该如何放招呢?
(中国电动车网报道 记者 张丽沙)过完了中秋节,国庆节马上就要到了。惬意的假期让“上班族”大感欣喜,而做生意的人也更加激动,因为他们终于迎来了“金九银十”的销售旺季。
小型电动汽车行业在经过半年多的沉寂之后,也在近期开始了热火朝天的招商大会以及促销活动。众所周知,小型电动汽车由于自身的技术限制,还不能像传统的汽车那样自由地运用空调功能,因此导致其销量会受到季节的限制。如今正是面临“金九银十”的大好时机,企业和经销商应该如何应对呢?
促销方式要走心
“少一点套路,多一些真诚”是2016年非常流行的一句网络用语。这句话之所以被广泛应用,原因就在于它道出了如今的社会现实。在物欲横流的商业社会,人人都希望用各种手段获取更多的利益,而真诚的交往就显得弥足珍贵。因此,作为商家,如果能在促销中多谢真诚,消费者怎么会不买账呢?
在金九银十的销售旺季,企业们举办各种各样吸引眼球的促销活动乃是人之常情,然而眼花缭乱的促销方式却也造成了消费者的迷惘。在笔者看来,有时候抛开华而不实的“包装”或许更有效。因为在促销过程中,不管促销的方式如何,其最终的目的就是把产品销售出去,增加产品的曝光率,提高产品的销售额。
正所谓“万变不离其宗”,对于企业和经销商而言,如果能把花在门面上的钱让利给消费者,让消费者真正地享受到实惠和福利,真心为消费者带来实惠的产品,才能够从根本上增加消费者对产品甚至对企业的好感度,提升品牌影响力。
产品品质才是王道
我们都知道,小型电动汽车之所以受到消费者青睐,主要是原因是其物美价廉、便民实用。作为一款绿色代步工具,在品质上自然不能马虎,否则消费者等于是携带了一颗定时炸弹出门。
只是自小型电动汽车发展至今,其屡受消费者诟病的便是其质量问题。由于行业标准规范不明确,所以该行业的产品质量表现参差不齐。我们常常会在市场上看到几千块钱的改装车,外表大多光鲜亮丽,和大企业的产品没什么差别,但是内部配置往往是粗制滥造,扰乱市场。而对于大多数消费者来说,花钱买个好产品才是最大的期望。
如今,小型电动汽车经过这两年的价格战,已经有很多小作坊、小企业被淘汰出局,大企业之间的拉锯战逐渐展开。据笔者了解,很多企业在今年已经开始把重心放在品牌影响力的打造上面。而无论是品牌影响力的打造和市场份额的提高,都离不开产品本身的品质问题。
尤其是在金九银十这样的销售旺季,产品的曝光度会大大增加。如果能够在这种情况下抓住机会,用品质站稳脚跟,同时也会在很大程度上提升其品牌影响力。归根结底,企业和经销商要想在金九银十成功揽金,始终离不开产品本身的品质问题。企业不仅要使产品销售额提升,更要使自身的品牌知名度增加。
售后服务要给力
无论什么产品,自身的品质过硬很重要,然而产品总是会出现问题的,在这时候售后服务就是决定产品口碑的重要因素。
今年很多企业都在花大价钱进行终端建设,普遍的观念认为门面很重要。实际上,对于经销商和消费者来说,售后服务才应该是重中之重。小型电动汽车由于使用情况和路况的复杂性,总是会出现各种各样的问题。在和经销商接触的过程中,笔者发现很多经销商最焦虑的就是售后问题。从他们的角度看来,把产品卖出去没有很大问题,因为市场庞大的需求是事实,反倒是很多产品卖出去之后,消费者因为不同的使用问题找上门来。
首先,小型电动汽车的消费人群比较特殊。由于大多数人处于中老年阶层,所以他们的整体素质并不是很高。对于产品的使用、保养,很多人是陌生的甚至是没有概念的。这就需要经销商或是企业的售后服务人员及时提供帮助,而不是售出之后就万事大吉。就拿市场第一的御捷来说,笔者曾好奇其车型为何卖的如此火爆,在和御捷品牌几位规模较大的经销商交谈后,笔者发现他们普遍对其产品品质和售后服务赞不绝口。这便是企业做大做强的关键。