『导读』众所周知,终端门店是品牌与消费者零距离接触的首要平台。产品究竟能不能得到消费者认可,质量是基础,终端销售亦不容忽视。
(中国电动车网 记者 董丽雪)众所周知,终端门店是品牌与消费者零距离接触的首要平台。产品究竟能不能得到消费者认可,质量是基础,终端销售亦不容忽视。对电动车行业而言更是如此。特别是如今电动车市场不景气,销量持续下滑,电动车逐渐由渠道竞争向零售竞争转型升级,这意味着,终端零售将占据行业战略地位。优化终端势在必行。
作为电动车代表品牌之一的新日,早在2013年左右就意识到终端打造的重要性。经过几年的不断尝试,于2016年正式启动亮美终端打造计划,集合门店升级和销售技巧培训,可借鉴之处颇多。
打造电动车销售终端,首先是要提升门店形象。好的门店形象有助于吸引顾客进店体验,并且直接反映品牌形象,是企业品牌打造的重要组成部分。纵观各新日终端零售店,无一不宽敞明亮、窗明几净、陈列有序。
产品摆放同样重要。新日亮美终端注意突出主打产品,车型丰富但又不显拥挤,井井有条、错落有致,购物环境愉悦舒适。
赵丽颖亲自试驾新日风雅晶致
黄晓明坐骑新日猎鹰
中央空调保障舒适的购物环境
休息区备上茶水、小食供顾客取用
除了终端店面形象的打造,门店运营管理能力与终端导购销售水平同样不容忽视。为提升终端销售能力,新日成立了终端零售支持部门——新日商学院。作为新日终端软实力打造的载体,新日商学院开展了一系列《销售精英特训营》培训项目,采用“拓展训练+理论讲解+情景模拟+通关演练”的教学模式,寓教于乐,传授终端销售知识。新日商学院及其开展的多项活动极大地丰富了新日亮美终端体系,使自新日终端打造更加全面,为抢占电动车终端零售制高点打下坚实基础。
第4届新日《销售精英特训营》现场