10月15日，郑州市正式启动电动自行车防盗车牌安装工作的第四天，记者走访了几个安装点了解上牌的情况。同时，针对市民电动车“上牌”过程中出现的一些疑问，请教了中标企业河南移动郑州分公司相关负责人朱主任和现场网点安装负责人张晓龙等人员进行答疑解惑。
居民来安装点给电动车“上牌”
电动车不同，安装耗费时间也不同
记者在安装现场看到，工作人员会提示居民下载“智慧家园”APP，完善个人信息。叫号轮到自己后，居民领取并填写《两轮电动自行车防盗备案信息登记表》，工作人员审核信息后会发放号牌和防盗设备，随后依次安装号牌和防盗设备。
在郑州鑫苑名家安装点，有一些老人不会下载APP，现场工作人员表示老人不会填写，可以让年轻人帮着。同时为了节省时间，居民可以在家完成APP预约和相关信息的填写，然后再到现场排号、领表、安装。
记者注意到，电动车不同，整个号牌安装所耗费的时间也不同。“这不只是填张表装上号牌，还要拍照上传和安装防盗芯片。其中安装防盗芯片所花费的时间，根据电动车的不同而有所差异，越小的电动车花费的时间越长。因为车小空间小放芯片时比较麻烦，而且拆卸与组装也更费劲。快的五六分钟就装完了，慢的要半个小时。”21世纪篮球场安装点的工作人员向记者介绍。骑着小型电动车来办理的刘女士向记者说：“我这辆车装了二十多分钟才装完，旁边都已经换了四五辆车了。”
关于电动车上牌的15个问题
1.上牌是不是一直都免费?
2018年10月12日起至2018年底，为郑州市电动自行车防盗车牌集中登记备案安装期，免费为群众登记安装防盗车牌。2019年上牌是不是收费，暂未有进一步消息。
2.保险必须购买?
上牌是免费的，但是可以自愿购买保险，不强制。目前的保险标准是每车每年20元，3年共计60元。
3.上牌地点到底是多少个?
答：目前上牌点只开放了30个。按计划，10月底上牌点达到140个，力争在11月中旬490个网点全部部署到位，所以需要上牌的朋友，可以不用着急。
4.周末是否上牌?
按照安排，周六周日也是可以上牌的，据很多网友反馈，上周六很多网点并没有办理上牌，据官方人员说法，是因为调试设备和协调场地耽误了，周六周日是正常上牌的。
上牌时间：上午8:30到12:00，下午1:00到6:00。
5.上牌越晚，黄牌车淘汰得越晚?
黄牌的有效期只有三年，到期需要淘汰，很多朋友觉得上牌越迟，淘汰得越晚，并不是的，按规定，不管什么时候上牌，“黄牌”有效期限为2019年1月1日至2021年12月31日。到期后，黄牌车不能上路行驶。
6.上牌前是否必须下载“智慧家园”APP?
目前网点分为大中小三种类型。由于目前上牌比较集中，网点实行发号挂牌的方式，大型网点的发号量为每日200个，中型为每日150个，小型为每日100个号。
不是必须下载“智慧家园”APP。市民下载“智慧家园”APP，主要是可预登记并绑定车辆信息后可对车辆进行远程布防或撤防。但即使市民下载APP填写了预登记信息，依然需到上牌点现场排队领号。
7.无购车发票或收据等怎么上牌?
无法提供电动车合法来历证明(购车发票、盖章收据等)的，也可以上牌，但需现场签订承诺书。
8.郑州郊县户籍是否可在市区上牌呢?
外地户籍上牌需持有郑州居住证或暂住登记凭条。目前，郑州郊县户籍的电动车主在郑州市区上牌，暂需凭居住证或者暂住登记凭条，后续情况，正在研究中。
9.一个身份证是否只能上一个郑州电动车车牌?
目前，暂规定一个身份证(或居住证)只能对应一个电动车车牌。
10.电动车登记中只有电机号无车架号怎么办?
遇到此种情况，安装人员将现场为办理的电动车编排新的车架号并砸上钢印，并将钢印信息上传登记。
11.电动车上牌是否可“选号”?
电动自行车所上号牌为安装点工作人员随机发放，不能像机动车上牌那样去“选牌”。
12.电动自行车必须具有脚踏吗?
《电动自行车安全技术规范》第一条就是电动自行车必须要有脚踏功能。上牌时，只要车上留有电动自行车脚踏接口，现场工作人员一般会视该车具有脚踏功能。具体情况需咨询各上牌地点工作人员。
13.为何在不同的上牌地点，相同型号的车有的挂“绿牌”，有的挂“黄牌”?
“这种情况的确个别存在，主要是因为目前市场上电动车类型非常多，区分起来也比较困难。对于这种情况，我们正组织相关人员进行二次培训。同时，针对目前存在问题比较多的上牌地点，我们也要求他们进行整改，同时加强对他们的培训学习。”河南移动郑州分公司相关负责人表
示。
14.什么类型的电动自行车不能上牌?
交警部门明确禁止上路行驶的改装电动自行车、“大力神”“载重王”“载货王”“大白鲨”等电动自行车，一律不予登记备案上牌。
15.备案号码牌丢失或损毁怎么办?
已申领过备案号牌的电动自行车，如果号码牌丢失或者损毁的，车辆所有人应及时持身份证申请补领或换领。
