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解读红黑管理游戏背后的价值下

2007/8/23 慧聪网 阅读:4635

二、合作与沟通,进取与放弃,强者与弱者

我们什么时候去进攻,但在什么时候包容?有些人在游戏开始,想通过一些方式与另一小组的成员沟通,最后以便达成双赢的格局,但最后不能如愿,原因在于:一是小组之间无法沟通;二是最初的协议,很容易被破坏和改变。在投票之里,有人提出,我们应该主动诚信!招来众人的责备,诚信是有代价的!诚然,某个小组一旦受伤之后,很快变得富有攻击性。这不是我们人生的缩影吗?做生意一旦受骗上当,立即不再相信任何人,包括自己的父母亲;被一个戴眼镜的人骗过一次,以后再看戴眼镜的,觉得个个都目面可憎。再说,我们生活在一个信息不对称的世界里,我们渴望沟通,可是我们真正花了多少心思去沟通?一旦沟通不畅,我们就轻易放弃了,我们开始认为问题的根源都在对方身上,因为对方是那样蛮不讲理、不可理喻、冷酷无情。

有人说,强者可以给对方出黑牌,因为他有这个风险承受力,那么弱者呢?弱者只能等待机会(对方出黑牌的时候),否则只能两败俱伤?游戏设计另一个精妙之处,就是设计了“弃权”这样一个选择,你也是你的权利之一啊。

在游戏之中,人们轻易就放弃了“放弃”这种权利,因为如果这样会耽搁大家的时间。在团队,有时我们也会轻易放弃,因为我们要考虑集体的利益。但是我们回顾一下游戏的胜负规则:累计正分最高者获胜。事实上,如果我们坚持弃权,至少我们还可以得到“0”分,而不是双方血淋淋都得了很高的负分!于是有人说,退出,也是一种智慧,正如三十六计中“走为上”一样,在某些场合下,这正是最高的智慧。

真正的强者,一定拥有强者的智慧,那就是“强者的心态,弱者的姿态”。他们可以把身段放低,他们谦恭而温良,他们的“诚信”,不用挂在脸上,也不用说出声来,那只是他们的基本信念。这样的强者,他们在哪里呢?

真正由强者主导的世界,一定会给弱者设置退出的机制,而且会保护这种机制。但是真正的弱者,能不能把握这样的机会呢?懂得退出的人,往往不再是弱者;而不懂退出的人,才是真正需要保护的,但他们往往并不明白,谁能帮得了他们呢?

三、变化与不变,智慧与责任,承诺与信仰

我曾经问过那位带领小组走向失败的小组长,是什么力量让你坚持到最后的?为什么你要不遗力地鼓动大家选黑牌,甚至在大家投票之后,你能顶着被“罢免”的压力,还努力鼓动大家选黑牌?她淡淡一笑:是责任。

是责任!多么平淡而一字千钧的语言!

反思我们在团队之中,有多少时候敢于顶住压力,坚持自己的原则,坚定不移地向目标迈进而不是改变目标。因为我们太容易让自己变得灵活,我们的理由是,这个世界是变化的,唯一不变的就是变化本身,因此,我们的目标可以调整,方向可以改变,战略可以重建。我们的理由是,人在江湖,身不由己啊。

而有些时候,我们一意孤行,听不进任何反对和批评意见,我们认为,这是对的,我们就矢志不移地去做,最后的结果,也许我们成功了,也许失败,我们如何来反思呢?难道仅仅给自己说:这是天意,这是冥冥之中的安排,三分人事,七分天命?

如果真是这样,这些话无须我们说出来,因为绝对的真理人人都知道,说出来,反倒成为废话。那么,什么才是我们为与不为的指导原则?

首先是责任。既然成为团队的领导,就要为这个团队付出一切。一位母亲,在子女陷入困境之时,往往会爆发出不可思议的力量,将自己的孩子拯救出来,我们在歌颂这伟大母性的同时,不妨想想,这种力量来自何方?不正是责任吗?

在现实生活中,有多少领导为团队的付出,比得上母亲对子女的付出呢?国有企业显然做不到,因为领导是上级任命的,不象母亲之于子女,经历了十月怀胎之苦,经历了一朝分娩之痛,不象母亲之于子女那样,血脉相通、心心相映。某些领导的手机是24小时开机的,有些人认为这是一个束缚,只有少数人理解,这是责任。

其次是智慧,是在责任基础之上的智慧,或者说是在智慧基础之上的责任。

最初我们可能并不聪明,但责任可以帮助我们做到这一点;最初我们还不够强大,也是责任帮助我们做到这一点。有智慧的责任可以避免我们犯方向性的错误。那位在对方连出两次红牌之后坚持第三轮也出黑牌的组长,她的责任心值得嘉许,但她的智慧在哪里去了?在第一轮出牌之后,结果对自己不利,这时他们就应该反思策略了,如果以羊的仁慈去包容狼的攻击,羊真的会失去一切,而狼会得到一切。我问她,你为什么不选择弃权?她无言以对。

如果我们愿意为团队奉献,那么我们应该不遗余力地要成为团队的领导人,或者在团队中扮演重要的角色,因为这样才做到自己的责任。当然,我们在团队的地位,一方面取决于我们的责任心,一方面也取决于我们的能力。但是,如果我们成为团队的领导,并不意味着我们一定要做出一个进攻或者防守的策略,我们还可以选择放弃,还可以放弃不作为,这也是我们的权利啊,我们为什么要轻易地放弃这种权利?

这时想到诸葛亮的六出祈山。在传统文人的心中,六出祈山代表了一种责任,“鞠躬尽瘁,死而后已”,这是诸葛先生在先王临前之际做出的承诺。面对平庸无能的上司,如果他真的为天下苍生承担责任,他为什么不取而代之?面对明知不可为而为之的收复中原之战,他为什么要坚持出山,直到战死在沙场?这可能已经不是智慧与责任的问题,而是信仰的问题。信仰是不可以指责的。对于有信仰的团队领导,他一样会犯错误,一样会走向死亡,但我们不能不去尊敬。
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四、博弈与纳什均衡,宇宙的终极真理

事实,红黑游戏的来自于图克(Tucker)1950年提出的一个著名的博弈模型“囚徒困境”,在博弈论中,这是一个完全信息静态博弈的典型案例。(所谓的完全信息博弈是指各博弈方都完全了解其他博弈方在各种情况下损失或收益,也知道自己在在各种情况下的损失或收益。)

囚徒困境博弈的基本假设如下:警察抓住了两个合伙犯罪的罪犯,但却缺乏足够的证据指证他们所犯的罪行。只要有一人供认犯罪,就能确认罪名成立。为了得到所需的口供,警察将这两名罪犯分别关押以防止他们结成攻守同盟。如果他们两人都拒不认罪,则他们会被以较轻的罪名各判1年徒刑;如果两人中有一人坦白认罪,则坦白从宽,立即释放,而不认罪者则将重判8年徒刑;如果两人同时坦白认罪,则他们将被各判5年监禁。

在两人不能串通且完全理性的前提下,一定是每个人都追求自己的利益最大化而不会顾同伙的利益,并且双方又都不会相信对方的合作精神,最后的结果,只能实现对他们都不理想的结果(各判5年),即他们摆脱不了的“囚徒困境”。该结局也被称为“纳什均衡”,也叫非合作均衡。

本文并不深入讨论博弈论与纳什均衡,因为决定博弈结果的因素太多了:双方知道的信息是否完全(很多人游戏进行一多半,还不清楚规则);是否可以沟通(每个小组的成员,都会想方设法去打探对方的信息);双方的协议是否得到遵守(如果有人违背协议,他就是最大的利益所得者);双方是否理性(想一想那位坚持要出黑牌的组长吧)等等。在多次游戏之后,我惊讶地发现,真正“双赢”的局面,从来没有出现过。

为什么?这是游戏的陷阱,还是人生的陷阱?

热力学的基本定律告诉我们:我们既不能创造,也不能消灭能量。

宇宙中的能量总和一开始便是固定的,而且永远不会改变,能量虽然既不能被创造又不能被消灭,但它可以从一种形式转化为另一种形式,这就是热力学第一定律。既然如此,我们是不是任意地消耗自然中的能量呢?热力学第二定律说,当能量从一种状态转化到另一种状态时,我们会“得到一定的惩罚”。这个惩罚就是我们损失了能在将来用于做某种功的一定能量。这就是所谓的熵。熵是一种能量单位,但是它已经不能再被转化做功了,也就是,它已经没有用了。换句话说,我们生活的世界一天天看上去没有什么两样,甚至在变得更加漂亮,但是,它却不可避免地一天天走向了死寂。当死寂走向尽头,宇宙重新大爆炸,一切重来。这正如佛教所说的:成、住、坏、空,这就是宇宙的真相。当代的科学与远古的智慧,竟是惊人的相似!

一旦领悟到宇宙的终极真理,一时一地的输与赢,有什么意义呢?

需要说明的事,红黑游戏基本上不会有赢家。没有人在这场游戏会感觉自己真正赢了,所有的人都在反思,为自己人生的盲点和误区,为人性深处的欲望,为人与人组成的社会。

最后,想到李嘉诚先生在今年四月接见大陆来访的企业家时,提出的四个问题,再温习一次,作为此文的结尾:

1、当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?

2、当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?

3、我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?

4、当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?

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