“以换代充”破解群众非机动车充电难题

『导读』青海 | “以换代充”破解群众非机动车充电难题

疏堵结合，治理“飞线充电”的同时，安装“5G智能换电柜”满足群众非机动车充电需求;探索在全市推动城市管理领域审批事项网上办理，实现“网上办、零跑腿”;以政府购买物业服务的方式，为老旧小区引进物业公司，广泛听取民意，不断提升服务水平，让老旧小区的物业从“无”到“有”，从“有”到“优”。

第二批主题教育开展以来，全市城管部门始终坚持以强烈的政治责任感和使命感，对照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，以学深悟透、实干笃行、务求实效的理念，立足城市管理工作实际，把开展主题教育同完成重点任务目标和“为民办实事”紧密结合，用实打实的举措解难题，推动城市管理再上新台阶。

“飞线”不见了！电动车换电仅需1分钟

12月5日早晨，城东区花园南街人行道边的“5G智能换电柜”旁，外卖骑手小马正在为电动车换电。小马通过手机扫码，先放入旧电池，通过检测就能更换新电池，整个过程只需1分钟。

“像租用共享充电宝一样，只需扫码即可更换电动车电瓶，再也不用天天将电动车电瓶搬上6楼充几个小时电了，这种以换代充的方式一定程度上缓解了我的充电焦虑。”小马说。

“以前进出小区楼道间、路过街边商铺，经常看到有人私拉电线给电动车充电，有的插线板直接裸露在室外，碰到雨雪天气很容易发生火灾，现在有了换电柜，私拉电线的现象几乎看不到了，大家对这一便民举措连连称赞。”家住共和路附近的居民韩玉梅告诉记者。

“为有效遏制'飞线充电’，切实保障群众生命财产和公共安全，我们城管部门联合其他相关部门，全方位对辖区'飞线充电’行为进行排查，并通过教育劝导加剪断'飞线’等方式，做到发现一处、清理一处，'飞线充电’现象得到了遏制，同时'充电难’也成为群众反映最强烈的'老大难’问题。”城东区城管局项目建设办公室负责人莫富成介绍，为满足群众非机动车充电需求，城东区城管局在辖区内试点安装“5G智能换电柜”，取得了较好效果。

第二批主题教育开展以来，城东区城管局将主题教育成效转化为项目建设新动能，推动民生项目高质量发展，以解决群众反映突出的问题为突破口，对辖区繁华商圈、交通枢纽、群众需求重点路段进行实地调研，广泛听取民意，科学规划选址，目前全区9处17台“5G智能换电柜”投入使用，每天可实现换电1000余次。

不用“来回跑”！城管领域许可事项推行网上办

“过去商业庆典审批需要复印各种申报材料前往办事大厅，如果材料不全还要来回跑几趟，现在线上上传资料，一次性网上办理，一趟都不用跑，太方便了！”市民蔡女士通过“城西区市民服务中心”微信公众号线上审批通过“临时占道或其他临时设施核准”后表示，网上审批既方便又快捷，提升了企业、群众的办事体验。

记者从西宁市城管局了解到，去年城西区率先在全省实现城管部门审批和许可类事项全部线上办理，实现“少跑快办”、一次办妥，变“群众跑腿”为“信息跑路”，受到企业、群众一致好评，很大程度提升了工作效率。

第二批主题教育开展以来，市城管局始终坚持主题教育与中心工作同频共振，牢固树立为民服务理念，进一步深化“放管服”改革，优化城管领域营商环境，聚焦群众反映的办事不便、线上线下融合不够等痛点、堵点问题，在认真分析研究城西区网上审批经验的基础上，不断探索创新，在全市推动城市管理领域建筑垃圾处置核准、门头牌匾备案、商业庆典审批等审批事项网上办理。

“目前，该事项得到省政务服务局的大力支持，作为为民服务的重点项目，由省政务服务局根据国家的统一标准与要求，正在开发省级政务服务平台。”市城市管理综合行政执法监督局相关负责人介绍，市城管部门已完成对网上审批事项和审批流程、要件材料的梳理、精简、重组、再造、统一工作，12月5日，省政府“放管服”改革协调处召集省政务服务局、西宁市市、区两级城市管理部门相关负责人召开会议，审定明确网上审批事项名称、流程、要件，加快推进我市城市管理领域审批事项迈入网办时代。

“新管家”托底！老旧小区有了物业服务

12月5日下午，记者走进建设巷33号院，路面干净整洁，车辆停放规范有序，几位居民坐在院内晒着太阳闲聊。“我们这附近都是老旧小区，长期没有物业管理，垃圾桶经常满溢，绿化带枯树枝堆积，楼道里杂物乱堆，院内车停得横七竖八，居民们苦不堪言。”“谁说不是呢！想下楼晒会太阳都没地方，现在政府对我们老旧小区进行了改造，还给我们引进了物业公司，不仅居住环境变好了，房子也升值了！”“有了物业，家里啥坏了，给物业打个电话几分钟就会有人上门修理。”……居民们你一言我一语谈论着小区有了“新管家”带来的变化。

记者从城北区城管局了解到，城北区积极探索为老旧小区引进物业服务工作，以政府购买物业服务的方式，目前已为辖区7个老旧小区引进“新管家”，赢得居民认可。

“保安每天都在小区巡逻，我们的安全感有了很大提升，如果可以在院门口加装门禁，小区的安全就更有保障了。”“院内的地面从坑洼不平的土路变成了平整的水泥路面，路灯也装上了，硬件设施已经应有尽有，希望软件设施也能逐步完善。”……

第二批主题教育开展以来，城北区城管局坚持实字当先、干字为要，探索实现老旧小区引进物业服务长久有效管理，通过“开门纳谏”等方式，积极听取小区居民的意见，让老旧小区的物业从“无”到“有”，从“有”到“优”。

“我们将以主题教育为契机，不断健全老旧小区治理体系，通过深入调查研究，广泛听取民意，不断提升物业服务水平，并循序渐进培养居民花钱购买服务意识，让居民和物业获得'双赢’，避免改造后失管，不断将一件件惠民实事送到居民们的'家门口’，推动主题教育不断走深走实、见行见效。”城北区城管局物业办负责人刘成会说。