我公司本着质量第一，服务至上的宗旨，在电动车行业受到广大客户的好评，不断开发用户需求和社会发展需要的产品，同时我们的售后服务也更周到、快捷。

1                       售后保养

2                          产品售出7天内，客户反应有严重质量问题或与实际订购产品不否，由订货方出具退货理由（书面），我公司将无偿退货，并对订货方所造成的经济损失，给予补偿。

3                           产品售出三个月内，公司将由专业人员上门，对车辆进行（初次）保养、维护，并及时给操作人员提出意见。使操作人员对车辆的日常维护、保养更加明白清楚（全部免费服务）。

4                           产品售出六个月内公司将由专业人员上门，对车辆进行（二次）保养、维护。齿轮油、刹车油及液压油，对各项电器进行全方位检测。做到无后患之忧，保证安全（全部免费服务）。

5                           产品售出十二个月内，公司将由专业人员上门，对车辆进行全方位检测，检查所有易损零件，及齿轮油、刹车油、液压油（全部免费服务）。

6                       保质期限：

7                       产品保质期一年（整车）。

8                       蓄电池保质期一年。

9                       控制系统保质期一年。

10                  保质期内，维修服务承诺。

11                      在接到客户电话，北京市（12个小时内）外省地48小时内及时赶到现场，排除故障，并做详细记录，给客户出具故障原因凭证。

12                      保质期内，整车设备及零部件除人为损坏（碰撞、击打）本公司将无偿更换。无任何理由向客户索要货款及维修费。

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