本公司原则上对产品免费质保一年（电器部分一年），在一年内，凡是因非人为原因引起的故障，本公司皆负责免费维修，一年质保期满后继续终身服务，但质保期满再由我公司提供服务的，我公司收取材料工本费。
  易损件指刹车片、灯具、电瓶、车载音响、轮胎，玻璃制品，接插件等，其中电瓶是因为与使用频率和使用水平有关，易产生不间断使用，过放电或长期不充电等影响寿命，若存在纯质量问题，本公司在一年内仍然包换。
  人为原因故障是指非熟练人员驾车，使用不当造成损坏，交通意外撞车等。

二、服务保证：
1、本公司设有售后服务部，有专职人员负责咨询服务，随时解答客户使用、维护保养方面的问题；
2、 本公司售后服务部有专职维修人员，若需本公司人员现场服务的，承诺两天内到达现场。

三、客户利益保障：
1、本公司电动车大多采用通用件，特别是采用微型车配件，比起其它厂商采用多种自行开模的专用件来讲，可大幅度降低用户的维修成本。
2、本公司承诺对贵重零部件，如电机、电控、车桥等，在免费维修期后再提供修理服务的，我们将从客户角度衡量，尽量避免整体更换，以免增加客户成本。一、【直辖市】
1，【北京】2，【天津】
3，【上海】
4，【重庆】
二、【自治区】1，【新疆】：2地级市——乌鲁木齐、克拉玛依19县级市——石河子、阿拉尔市、图木舒克、五家渠、哈密、吐鲁番、阿克苏、喀什、和田、伊宁、塔城、阿勒泰、奎屯、博乐、昌吉、阜康、库尔勒、阿图什、乌苏

2，【西藏】：1地级市-拉萨
1县级市-日喀则

3，【宁夏】：5地级市——银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫
2县级市——青铜峡市、灵武市

4，【内蒙古】：9地级市——呼和浩特、包头、乌海、赤峰、通辽、鄂尔多斯、呼伦贝尔、巴彦淖尔、乌兰察布11县级市——霍林郭勒市、满洲里市、牙克石市、扎兰屯市、根河市、额尔古纳市、丰镇市、锡林浩特市、二连浩特市、乌兰浩特市、阿尔山市

5，【广西】：14地级市——南宁、柳州、桂林、梧州、北海、崇左、来宾、贺州、玉林、百色、河池、钦州、防城港、贵港
7县级市——岑溪、凭祥、合山、北流、宜州、东兴、桂平

三、【省级行政单位】
1，【黑龙江】13地级市——哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、佳木斯、鸡西、鹤岗、双鸭山、牡丹江、伊春、七台河、黑河、绥化
19县级市——五常、双城、尚志、纳河、虎林、密山、铁力、同江、富锦、绥芬河、海林、宁安、穆林、北安、五大连池、肇东、海伦、安达

2，【吉林】：8地级市——长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城
20县级市——九台市、榆树市、德惠市、舒兰市、桦甸市、蛟河市、磐石市、公主岭市、双辽市、梅河口市、集安市、临江市、大安市、洮南市、延吉市、图们市、敦化市、龙井市、珲春市、和龙市

3，【辽宁】：14地级市——沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛
17县级市——新民、瓦房店、普兰、庄河、海城、东港、凤城、凌海、北镇、大石桥、盖州、灯塔、调兵山、开原、凌源、北票、兴城

4，【河北】：11地级市——石家庄、唐山、邯郸、秦皇岛、保定、张家口、承德、廊坊、沧州、衡水、邢台
22县级市——辛集市、藁城市、晋州市、新乐市、鹿泉市、遵化市、迁安市、武安市、南宫市、沙河市、涿州市、定州市、安国市、高碑店市、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市、霸州市、三河市、冀州市、深州市