1、公司皆负责维修或更换。相应免费维修期满后继续提供良好的终生售后服务，并以优惠价格提供售后服务。（如因人为不正当使用造成损坏或交通意外撞车等，我们随时提供维修服务，收取基本材料费）。

2、车辆运行出现状况可第一时间通过电话反映，我公司技术员会及时电话确认问题。

3、客户在购车整个过程中对我们的服务态度、技术能力、产品质量或其它问题等有不满意的地方，均可通过电话进行投诉反映。

放心的客户利益保障

1、车辆交付时对使用单位提供免费培训，对驾驶、保养、维修方面进行现场指导示范。

2、本公司电动车大多采用通用件，可大幅度降低用户维修成本。

3、本公司承诺对贵重零件，如电机、电控、车桥等，在免费维修期后提供修理服务，尽量避免整体更换，增加客户成本。

周到的培训协助服务

    我们的专业维护人员将在电动车到达交货点时，现场对客户驾驶、保养等方面进行培训，并在电动车使用期间，随时随地的为驾驶员排忧解难。我们派出的维护队伍技术能力强，勤奋、诚恳、踏实，对工作充满热情，能积极为用户解除后顾之忧、有效保证车辆的正常运行性和安全性。

驾驶技术培训：车辆操作驾驶培训，让客户相关人员能较熟练驾驶车辆

A驾驶前如何检查车辆各种状况是否处于安全状态

B培训在各种路况时正常行驶时的驾驶

C车辆加速、转弯、倒车、停车技术培训

D培训驾驶时注意要点，灵活使用应急开关、合理运用刹车与要点

维护检测培训：车辆日常维护检测培训

对车辆各主要系统，如电机、电池、方向、刹车、轮胎等系统的保养与注意点进行重点讲述，知会车辆定期进行检测与保养的内容，让客户专责人能够独立进行电动车日常的维护、检测工作。