12月11日，上海市交通管理局颁布了新版《轨道交通乘客守则》（简称《守则》），这是自2002年版《守则》之后，根据轨交网络化运营中遇到的新情况、新问题，所作的首次补充与完善。新版《守则》将于12月25日起正式施行。
据悉，与老《守则》相比，新《守则》主要补充、修订了五大内容：一是上、下列车应注意站台间隙；列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮，乘客不得强行上下车；车门开启、关闭时，不得触摸车门。二是乘客携带的物品重量不得超过20千克，长、宽、高之和不得超过1.8米，体积不得大于0.15立方米，并不得影响其他乘客乘车。三是不得携带宠物及未经全封闭包装的活禽进站、乘车。四是禁止在轨道交通车站和车厢内使用滑板和溜冰鞋。五是正确使用轨道交通自动扶梯、自动售检票机、公共交通卡充值验票机及有关设施、设备。
据地铁有关人士解释说，有些乘客携带的物品虽然在体积、重量上并不超标，但往往容易影响其他乘客，如折叠自行车等，特别是在高峰时段拥挤的车厢内，此类物件往往容易碰擦，从而造成乘客之间的矛盾，因此，建议乘客在上车前将此类物件包装好，特别是雨雪天气，避免刮擦或污损其他乘客
